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Meilleure Assistance Technique Imprimantes Multifonction en 2006 et 2007.
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La qualité de services au coeur de la stratégie Brother :
Au centre des préoccupations quotidiennes de Brother, la satisfaction client s’exprime par la mise en place de prestations techniques performantes afin d’assurer à chacun de nos clients une relation de proximité et des services de qualité. Pour privilégier la proximité client et apporter un service à forte valeur ajoutée, Brother France a fait le choix d’un centre d’appel interne basé sur son site de Roissy. Son ambition est de répondre de manière efficace à tous les appels clients et d’apporter une solution aux demandes les plus pointues. Aussi les techniciens hotline ont-ils accès à une base de connaissance performante sans cesse mise à jour par les ingénieurs-systèmes et techniciens Brother.
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LA HOT- LINE BROTHER :
Parc des Reflets - Paris Nord 2 |
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Notre équipe Hot-Line est à votre disposition :
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