Certification
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Juillet 2011, Brother annonce le renouvellement de ses certifications ISO14001 et ISO9001 avec un système de management intégré qualité et envionnement. Ce système s'inscrit dans une démarche d'organisation qui consiste à améliorer en permanence la satisfaction de nos clients et nos propres méthodes de travail pour l'ensemble de notre activité avec une méthodologie combinée visant à maitriser pour réduire, nos impacts environnementaux.
(Nos démarches d'amélioration continue participent à la stratégie globale menée par le groupe. La charte globale du groupe Brother est le document emblématique de cette stratégie pour guider au quotidien le travail des collaborateurs. La charte de développement durable pour Brother France est la déclinaison locale de cette stratégie afin de communiquer sur nos engagements.)
Notre stratégie actuelle repose sur 3 valeurs, lesquelles guident chacune des décisions de notre filiale :
Évolution, Justice et At your side.
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L'évolution comme approche qualitative est indispensable à la croissance. Nous mettons notre pro-activité et notre dynamisme au service de changements mélioratifs. D'autant que de l'évolution collective résulte des évolutions individuelles.
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L'Equité, seule une entreprise qui fonctionne selon un code éthique et qui est respectueuse des réglementations pourra conserver la confiance de ses clients.
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At your side, pour Brother ce sigle symbolise notre volonté d'être toujours aux côtés de nos clients avec des produits et services fiables qui leur simplifient la vie en répondant à leurs besoins et attentes.
Que signifie la norme ISO 14001 version 2004 ?
Cette norme internationale fait référence aux systèmes de management de l’environnement.
La certification ISO 14001 relève d’une démarche volontaire de la part d’une organisation et elle met l’accent sur la capacité de cette dernière à maîtriser les impacts de son activité sur l’environnement.
Que signifie la norme ISO 9001 version 2008 ?
Cette norme internationale fait référence aux systèmes de management de la qualité.
Les objectifs de la certification ISO 9001 sont d'identifier et de satisfaire les besoins et attentes des parties intéressées : Évaluer, atteindre et améliorer les performances globales. Brother France a un système de management de la qualité certifié ISO 9001 depuis 1999. Pour notre société, la qualité est définie comme l'ensemble des moyens mise en œuvre pour que l'ensemble de nos opérations et prestations conduisent à obtenir des clients satisfaits.
Découvrez notre politique environnementale
Brother France s’engage à commercialiser de manière responsable et durable des produits et des services de qualité. Les Hommes et l’environnement sont ainsi au coeur de toutes nos décisions pour un Développement Durable.
