E-Services
BROTHER SOLUTIONS CENTER : SOLUTIONS SERVICES "ON LINE"
BROTHER met à votre disposition un système d’information en ligne pour améliorer et optimiser l’utilisation des imprimantes BROTHER.
Ce service est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et permet les utilisations suivantes :
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Accès direct aux manuels utilisateurs ou à l’aide interactive pour chercher la solution aux problèmes rencontrés et montrer la marche à suivre avec des photos.
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Illustrations et films interactifs.
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Informations techniques sur les produits, accès aux listes des accessoires et mode d’emploi pour leurs installations et remplacements.
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Mise à jour des logiciels, accès au site de chargement des drivers et utilitaires.
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Suggestions et instructions d’installation.
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Les dernières informations et solutions d’impression pour faire des économies sur les coûts à la page.
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Sur Internet : |
Par téléphone : |
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Support Technique Réseau de Distribution
Support Technique Consommateurs |
SOLUTIONS SERVICES LOGICIELS
Une bonne gestion exige une parfaite connaissance du parc imprimantes ainsi qu’une parfaite maîtrise de son évolution.
Web BRAdmin, BRAdmin Professional et Web Management sont des outils de gestion, d’aide à la configuration et d’administration des imprimantes en réseau. Ils permettent aux administrateurs de superviser et de configurer, tout en étant en permanence informé sur l’état des matériels, et d’intervenir depuis leurs postes de travail.
Les points forts des solutions de management Web BRAdmin, BRAdmin Professional et Web Management :
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Logiciels en multi-langues (dont Français)
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Fonctionnent sous réseau Windows NT, UNIX et Mac.
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Administration des imprimantes BROTHER et celles utilisant le protocole SNMP.
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Tableau de bord complet avec barre de tâches sous Windows pour une manipulation rapide.
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Programmation individuelle ou multiple des cartes réseaux à travers le réseau.
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Groupage des catégories par type d’imprimante et par situation géographique.
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Alertes par e-mail de notification ou par icône sous barre de tâches Windows .
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Accès complet au panneau de contrôle de l’imprimante.
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Enregistrement des paramètres de l’imprimante et utilisation de ces paramètres pour d’autres imprimantes connectées au réseau.
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Supporte les protocoles TCP/IP et IPX/SPX.
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Images animées permettant de mieux comprendre les problèmes techniques.
Pour plus d'informations, contactez le Service des Informations Commerciales :
Support Technique Réseau de Distribution
0 892 684 109 (0.34 € TTC/MIN)
Support Technique Consommateurs
0 149 906 109
SOLUTIONS SERVICES FORMATION
BROTHER propose tout au long de l’année des formations se déroulant au siège. Ces formations sur mesure couvrent l’ensemble des offres matérielles et logicielles et sont encadrées par des spécialistes produits.
Pour plus d'informations, contactez le Centre de Formation BROTHER au :
08.92.68.41.09 (0,34€/mn)
