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accédez au formulaire Conscient des enjeux que représente l’impression dans votre activité quotidienne, nous garantissons tous nos produits pour vous assurer la performance optimale de vos équipements Brother, ainsi qu’une véritable sérénité au quotidien.
Il existe différents types de garanties standards :
Réparation technicien sur siteLa garantie Réparation technicien sur site consiste au déplacement d’un spécialiste Brother sur le lieu où se trouve l’équipement en dysfonctionnement.
Cette garantie couvre :
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Echange sur siteLa garantie Echange sur site consiste au déplacement d’un spécialiste Brother sur le lieu où se trouve le matériel en dysfonctionnement, et livre un nouveau produit d’échange*.
Cette garantie couvre :
*Produit reconditionné |
Aller-retour atelierBrother prend en charge le transport Aller de la machine (envoi par Brother d'un bordereau de transport uniquement), la main d’œuvre, les pièces détachées et le transport Retour de la machine chez vous. |
Retour atelierBrother prend en charge la main d’œuvre, les pièces détachées et le transport Retour de la machine chez vous. |
Toutes ces garanties s’appliquent à compter de la date de facturation du produit. Ces garanties peuvent être complétées par des extensions de 3 à 5 ans.
