Brother
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Les garanties standard de Brother pour toutes les machines

Informations sur les garanties

Conscient des enjeux que représente l’impression dans votre activité quotidienne, nous garantissons tous nos produits pour vous assurer la performance optimale de vos équipements Brother, ainsi qu’une véritable sérénité au quotidien.

Les garanties standards

Retour Atelier

Brother prend en charge les frais de transport retour de votre matériel en dysfonctionnement. 

Cette offre couvre :

  • la réparation de votre matériel dans un centre de maintenance Brother
  • les pièces détachées
  • La prise en charge par Brother des frais d'expédition retour de votre matériel

Retour atelier

Brother prend en charge les frais de transport retour de votre matériel en dysfonctionnement. 

Cette offre couvre :

  • la réparation de votre matériel dans un centre de maintenance Brother
  • les pièces détachées
  • La prise en charge par Brother des frais d'expédition retour de votre matériel

Aller-retour atelier

Brother prend en charge les frais de transport aller-retour de votre matériel en dysfonctionnement. 

Cette offre couvre :

  • la prise en charge par Brother des frais d'expédition aller de votre matériel dans un centre de maintenance Brother
  • la réparation du produit
  • les pièces détachées
  • la prise en charge par Brother des frais d'expédition retour

Echange sur site

Cette formule consiste au déplacement d'un spécialiste Brother sur le lieu où se trouve le matériel en dysfonctionnement et la livraison d'un nouveau produit d'échange*.

Cette offre couvre :

  • le déplacement du technicien
  • la livraison du produit d'échange

Echange aller-retour atelier

Cette formule consiste à l'envoi d'une machine échange* directement sur le lieu où se trouve le matériel.

Cette offre couvre :

  • la prise en charge par Brother des frais d'expédition aller et retour du matériel déféctueux
  • l'envoi d'une machine d'échange accompagnée d'un bordereau de transport pour le retour de la machine défectueuse

Réparation technicien sur site

Cette formule consiste au déplacement d'un spécialiste Brother sur le lieu où se trouve l'équipement en dysfonctionnement. Cette offre EFFIPACK couvre :

  • le déplacement du technicien
  • la main d'oeuvre pour la remise en fonctionnement
  • les pièces détachées


 

 

 *Produit reconditionné 

> Découvrez les conditions de garanties standards

 


 

Découvrez les extensions de garantie Effipack de brother

Voir les extensions de garantie

Toutes ces garanties s’appliquent à compter de la date de facturation du produit. Ces garanties peuvent être complétées par des extensions de 3 à 5 ans, les garanties EffiPack pour les produits Brother.


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