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Femme aux longs cheveux bruns portant un pull orange, tenant un haut noir sur un cintre en bois, homme en polo vert tenant un haut gris sur un cintre en bois

Pourquoi choisir Brother pour équiper les services clients ? 

Chez Brother, nous comprenons que les guichets des services clients ont des besoins d'impression plus variés que le magasin en général.

Les guichets des services clients accueillent aussi bien les clients que le personnel. L'adoption de solutions d'impression et de numérisation souples peut permettre au personnel de répondre à tous les besoins, de la gestion des clics et des commandes à la gestion des processus de retour client.

Les équipes Brother comprennent pourquoi la technologie peut améliorer l'expérience du service client en magasin. Nous travaillons avec des partenaires du secteur de la vente au détail pour élaborer des solutions d'impression et de numérisation sur mesure, adapté à leur service client.

Nous comprenons les services clients des commerces de détail

Quatre flèches pointant vers le nord, l'est, le sud et l'ouest sur un fond rose

Flexibilité

Des solutions d'impression et de numérisation sur mesure pour répondre à des demandes variées. Brother peut adapter ses solutions à vos besoins spécifiques.

Icône de personne blanc sur fond rose

Une expérience client optimale

Son faible encombrement ou sa technologie portable permettent d'imprimer et de numériser là où vous en avez besoin. Le personnel peut rester avec le client tout au long du processus pour lui apporter une meilleure expérience d'achat.
Icône d'horloge blanche sur fond rose - efficacité - temps

Efficacité

Intégration transparente avec les systèmes existants pour la gestion des données des clients et des services « click and collect ».

Un homme portant des lunettes et un femme sont assis à un bureau avec un scanner Brother

Saisie des données clients

Numérisez la carte d'identité du client en magasin, pour les achats de grande valeur.  

  • Sécurisé et conforme à la directive RGPD
  • Equipement compact. Pas besoin de quitter le client
  • Intégration transparente avec les systèmes de back-office. Les données sont sauvegardées automatiquement sur le réseau.

En savoir plus

Badge d'identification personnel scintillant doré sur une veste de costume grise

Badges d'identification du personnel

Créez des badges d'identification du personnel personnalisés et portant la marque de votre entreprise. Gagnez du temps  en créant vos propres badges d'identification durables pour le personnel et les visiteurs. Les badges peuvent être imprimés rapidement et facilement, et selon les besoins, peuvent être protégés par un pelliculage unique, ce qui les rend durables et professionnels.

  • Badges d'identification du personnel personnalisables et de haute qualité
  • Réduisez les déchets grâce à des badges d'identité durables et plastifiés
  • Imprimez sur demande, autant de documents que vous en avez besoin, quand vous en avez besoin

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