Après la création en janvier dernier du département Solutions, Brother poursuit son virage stratégique au sein du département "Ventes" en se tournant davantage vers les solutions professionnelles.
Porté par sa philosophie "At your side", Brother continue de placer le client au cœur de ses préoccupations. C'est la raison pour laquelle la filiale française développe et renforce son département Ventes s'adaptant ainsi à cette nouvelle orientation et aux attentes de sa clientèle, en constante évolution.
Ajustements & créations au cœur du département
Pour mener à bien cette transition vers les "solutions", Didier Delfino, Directeur Commercial chez Brother France, a renforcé le département, en recrutant notamment trois nouveaux collaborateurs. Chacune des six divisions du département "Ventes" est sous la responsabilité d'un Senior Manager expert sur son secteur.
Ainsi, le pôle Telesales dirigé par une nouvelle recrue, Cécile Pierre, se renforce. Leur mission s'étend de la prospection jusqu'au suivi de leur portefeuille client, ceci permettant un accompagnement personnalisé sur la durée et sur l'ensemble du territoire national. Le pôle Distribution a également été redimensionné, il est aujourd'hui constitué de deux équipes : l'une dédiée aux points de vente, dirigée par Christophe Cabaré, nouvel arrivant chez Brother France, l'autre se concentrant sur les grossistes.
Le département SH est également scindé en deux avec désormais une division Région IDF, dirigée par Bruno Conte, nouvel entrant chez Brother France et une autre pour la Province.
La priorité de ces équipes est de développer le portefeuille Grands Comptes.
Enfin, une toute nouvelle division Affaires et Alliances Stratégiques est pilotée par Jérôme Choukroun.
Les membres du département Ventes chez Brother France travaillent également en étroite collaboration avec le département Marketing et les équipes avant-vente pour mener a bien leurs tâches.
Le Groupe s'attache à mettre l'humain au cour de ses activités et ce a tous les niveaux, les services travaillent main dans la main, s'assurant ainsi de répondre de façon la plus adaptée aux clients.
