1001 Vies Habitat est depuis plus de 60 ans l’un des principaux acteurs de l’immobilier social en France. Par souci d’efficacité, le groupe a choisi les imprimantes multifonctions MFC-L6800DW de Brother pour améliorer les conditions de travail de ses gardiens et ainsi leur fournir les meilleurs outils pour mener à bien leurs missions.
La technologie au service des professionnels du logement social
1001 Vies Habitat est un bailleur social qui a pour vocation de proposer des logements aux personnes modestes. Son objectif : bien loger, tout le monde, partout.
Le groupe compte aujourd'hui plus de 86 000 logements gérés et 225 000 personnes logées. Anciennement connu sous le nom de Groupe Logement français, 1001 Vies Habitat a fusionné ses trois filiales franciliennes en juillet 2018, et dispose de cinq filiales en régions (une en Auvergne-Rhône-Alpes, trois en Provence-Alpes-Côte d’Azur et une en Nouvelle Aquitaine).
Djedjiga Guerchouch, Responsable du support utilisateurs de 1001 Vies Habitat :
Nous travaillions avec un parc d’imprimantes vieillissant qui causait beaucoup d'incidents techniques. Nous avions besoin d’équiper les loges de nos gardiens et de totalement les informatiser afin de faciliter leur quotidien et de gagner ainsi en efficacité. Nous mettons à disposition un poste de travail, une imprimante multifonctions et un système de téléphonie. C’est dans ce cadre que nous avons réalisé un appel au marché pour rééquiper 350 loges de gardiens.
Brother, at your side
Suite à un appel d’offres, trois sociétés ont répondu selon un cahier des charges comprenant quatre critères essentiels pour le produit recherché : le coût, les performances produit, la qualité de service et le développement durable.
Le groupe 1001 Vies Habitat a choisi l’imprimante multifonctions laser monochrome MFC-L6800DW, présentée par Jérôme Mordelet, Ingénieur commercial Grands Comptes chez Brother France. Ce modèle répondait en effet parfaitement à la demande grâce à son rapport qualité/prix, ses performances mais également grâce à l’offre de coût à la page sur-mesure mise en place.
Djedjiga Guerchouch précise :
Nous avions besoin de renouveau et Brother a su nous proposer
des solutions totalement adaptées à nos besoins. Ce qui a fait la
différence, en plus de la qualité du matériel, c’est l’approche et
l’offre commerciale. Nous avons senti chez Brother un réel
professionnalisme dans la manière de présenter la partie support,
gestion et offre consommables.
En optant pour la gestion de ses impressions par le biais de l’offre PrintSmart de Brother, 1001 Vies Habitat a choisi de s’en remettre à la marque pour la gestion de ses consommables. Ainsi, le bailleur social bénéficie aujourd’hui d’une offre de coût à la page simple et adaptée à son écosystème : les consommables sont réceptionnés dans les agences de rattachement des loges gardiens, puis remis aux gardiens.
La Responsable du support utilisateurs de 1001 Vies Habitat salue les bienfaits de ce partenariat :
La gestion de nos consommables est à présent totalement prise en charge, permettant ainsi une organisation interne plus fluide au sein de nos agences. Les alertes consommables sont émises par nos imprimantes et Brother se charge du reste !
D’autres déploiements à prévoir…
1001 Vies Habitat poursuit son développement et aura probablement d’autres loges à équiper prochainement :
D’ici fin 2019, une trentaine d’autres loges auront besoin d’être équipées en matériel et nous envisageons de faire de nouveau appel à Brother. Nous sommes satisfaits de la prestation, cela nous portera probablement vers d’autres collaborations avec la marque.
Franck-Olivier Vanderlynden, Responsable des Ventes chez Brother France, conclut :
Brother a toujours placé les besoins du client au coeur de ses préoccupations et nous sommes aujourd’hui reconnus pour la qualité de nos offres sur-mesure. Accompagner un acteur aussi important que 1001 Vies Habitat dans la gestion de ses impressions, nous pousse à une amélioration continue de nos solutions et services pour proposer toujours plus, toujours mieux.
