Les avantages et les défis liés au télétravail
Notre façon de travailler a subi une transformation majeure. Le nombre de personnes qui travaillent actuellement à domicile, à temps partiel ou à temps plein, a doublé, créant une toute nouvelle norme pour beaucoup.
Nous avons interrogé des professionnels des PME à travers l'Europe sur leurs expériences de télétravail avant et pendant la pandémie, et ils ont partagé avec nous les avantages et les défis du travail hybride.
Les avantages liés à la réduction des déplacements domicile-travail
49 % des personnes interrogées ont déclaré que la réduction du temps et de l'argent consacré aux déplacements a été le plus grand impact positif sur leur travail.1
Il est certain que la réduction des trajets domicile-travail permet d'économiser plusieurs heures par semaine. Cela peut également avoir un impact positif sur le bien-être des employés, les trajets pouvant être stressants et fatigants.2
En plus du fait que la réduction des déplacements dans les transports réduit la probabilité d'attraper des maladies infectieuses, des recherches récentes de la London School of Hygiene and Tropical Medicine suggèrent que des centaines de vies supplémentaires ont pu être sauvées dans toute l'Europe grâce à l'amélioration de la qualité de l'air pendant les fermetures liées au Covid.6
Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Dans notre enquête, 30 % des personnes interrogées ont déclaré que l'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée était l'un des principaux avantages du télétravail.1
Le même nombre de personnes a également déclaré apprécier les avantages liées à la flexibilité des horaires de travail.1 Après tout, avoir une plus grande latitude pour organiser ses propres horaires de travail donne à chacun une plus grande flexibilité pendant la journée, ce qui permet, par exemple, de faire des courses ou d'emmener les enfants à l'école.2
Mais les avantages du télétravail ne sont pas seulement appréciés par les employés.
Un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle est susceptible d'accroître l'engagement et la fidélité des collaborateurs, ce qui réduit la rotation du personnel et augmente la productivité et l'innovation.2 Cela se reflète dans notre enquête, où un quart des répondants a signalé une augmentation de la productivité.
Cependant, bien qu'il y ait des avantages incontestables à travailler à la maison, cela crée également des défis - tant pour les employeurs que pour les employés.
Quelle est la nouvelle norme ? Des frontières floues entre vie professionnelle et vie privée
L'un des principaux problèmes liés au télétravail est qu'il devient parfois difficile de faire la distinction entre « travailler à domicile » et « vivre au bureau ». Une enquête de l'UE en 2020 a révélé que 28 % des personnes travaillant à domicile le faisaient sur leur temps libre, tous les jours ou plusieurs fois par semaine, contre 8 % des employés de bureau.3
Notre enquête a également révélé que travailler et vivre dans le même espace pose ses propres défis. 35 % des personnes interrogées ont déclaré que les limites entre travail et vie privée s'estompaient, 36 % d'entre elles travaillant plus longtemps car le travail empiétait sur leur vie personnelle.1
Le danger ici est que - si rien n'est fait - les entreprises risquent de se heurter involontairement à des problèmes de santé et de sécurité au travail.
En janvier 2021, le Parlement Européen a adopté une résolution sur le droit à la déconnexion, c'est-à-dire le droit des salariés de ne pas répondre aux communications professionnelles, comme les e-mails, en dehors des heures de travail. La Belgique, l’Espagne, la France, l’Italie et l’Irlande font déjà partie des pays ayant adopté une législation sur le droit des individus à se déconnecter.
Le risque de solitude
Le plus grand défi auquel sont confrontés ceux qui travaillent à domicile est la solitude.4
Se sentir isolé peut avoir de graves répercussions sur la santé émotionnelle, la productivité et les performances d'équipe.4 Dans notre sondage, 44 % des répondants nous ont indiqué que le manque d'interaction avec leurs collègues et les clients étaient le plus grand impact négatif du travail à domicile.1
Ce qui est clair, c'est que les entreprises doivent travailler dur pour soutenir leurs employés dans la mesure du possible et ce, afin d'atténuer les impacts potentiellement négatifs.
Candidats à la recherche de flexibilité
Ceux qui aspirent à un retour aux modes de travail "normaux" risquent d'être déçus car le travail hybride semble être un changement de comportement permanent. Le travail flexible est devenu un facteur important dans le choix d'un employeur, avec 40 % des candidats à l'emploi déclarant que la flexibilité est maintenant l'un de leurs trois principaux facteurs lorsqu'ils prennent des décisions de carrière5. Cela crée des défis majeurs pour ceux qui prennent des décisions en matière d'IT.
Faciliter la décentralisation de l'informatique
La gestion d'équipements situés à plusieurs endroits complexifie la sécurité des points d'extrémité en place dans un environnement de bureau. Cela rend également la gestion des coûts et la surveillance de l'utilisation extrêmement difficiles.
Pour résoudre ce problème, il existe des services de gestion d'impression qui vous permettent de mieux uniformiser et contrôler les équipements utilisés par vos employés. En plus de fournir la garantie d'une sécurité renforcée du réseau, des appareils et des documents, ils vous donnent également la possibilité de décentraliser votre technologie de bureau tout en maintenant la visibilité des coûts, le contrôle et la gestion à distance, peu importe le lieu où se trouvent ces appareils.
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Sources
1. Brother's New Normal Survey - Novembre 2021: sample of 936 SMB professionals across Europe
2. European Agency for Safety and Health at Work - "Teleworking during the COVID-19 pandemic: risks and prevention strategies" Février 2021
3. Eurofound: "Industrial relations: Right to Disconnect in the 27 EU Member States" Avril 2020
4. Buffer: "The 2020 State of Remote Work" / fitforworksg.com: "4 Ways to Fight the Loneliness of Working From Home"
5. BusinessNewsDaily.com: "Want Top Talent? Give Employees the Flexibility They Seek" - Novembre 2021
6. Guardian.com: "Better air in lockdown may have saved hundreds of lives in Europe, study finds" - 26 Janvier 2022
