Aide au choix Répondez à quelques questions simples pour trouver les imprimantes ou les étiqueteuses correspondant à vos besoins. Lancez la recherche !
Consommables & Accessoires Découvrez notre gamme de cartouches d'encre, de toners et de papier adaptées à votre imprimante ou étiqueteuses. Achetez vos consommables
Managed Print Services Réduisez vos coûts, améliorez la sécurité et automatisez une grande partie du processus d'impression. En savoir plus
Copie (2) Les copies monochromes que je fais sont trop claires? Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
Messages d'erreur (10) Comment effacer le message "ENCRE NOIRE VIDE" ? Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"? Comment puis-je m'affranchir du message "Attente renumérotation" ? J'ai remplacé la cartouche d'encre, mais le message "Encre vide" reste affiché sur l'écran LCD. Que puis-je faire? Le message "Arrêt en cours" est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). L'écran LCD affiche un code d'erreur. Qu'est ce que cela signifie ? Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après que j'ai installé toutes les cartouches d'encre? Que signifie le message "ERREUR COMM." ? Plus
Fax (12) Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement ? Comment puis-je sauvegarder en mémoire les fax reçus? Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother? J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ? La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer? Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis". Lors de la réception d'un fax d'une page, soit celui-ci utilise deux pages pour l'impression soit unepage blanche est éjectée après. Pourquoi? Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ? Pourquoi les fax que j'envoie sont-ils toujours reçus avec une ligne verticale noire en bas de page? Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant? Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ? Sur cette machine, puis-je réduire la taille des fax reçus ? Plus
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (2) Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire? Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
Entraînement du papier / bourrage papier (1) Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
Impression (5) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ? Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021) Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
Numérisation (3) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
Téléphone (8) Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother? Comment procéder pour enregistrer des combinés téléphoniques supplémentaires? Comment puis-je régler le volume sonore du combiné téléphonique sans fil de ma machine Brother ? Comment supprimer le message "Recherche de la Base" ou "Base non détectée" (Searching for Base Unit ou Base Unit not detected)"? Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques. Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant? Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother? Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ?
