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Fonctions avancées (pour les administrateurs) (1) Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax)
Copie (21) Comment rendre les images copiées plus nettes et plus éclatantes ? (Contraste de copie) Copie recto-verso (1 face à 2 faces) Effacer les lignes verticales ou les stries qui apparaissent sur les copies que je fais Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impression de page toute noire Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches, bandes ou stries tout au long de la page Lignes noires le long de la page. Lignes en travers de la page Marques de toner au travers de la page Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaied'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie. Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Tâches blanches Traces de toner Plus
Messages d'erreur (35) "Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. Arrêt tambour Remplacez le tambour. Bourrage arrière Bourrage bac 1 Bourrage interne Bourrage document Comment puis-je effacer le message "Attente de la renumérotation" (Awaiting Redial) ? Conflit taille Couvercle Ouvert Erreur cartouche Erreur tambour (Tambour!) Fin tambour proche Impr.imposs. J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Arrêttambour" ou "Rempl. tambour". Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité, et j'aidéjà le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" qui s'affiche sur la machine ou la LEDde Toner est allumée ou clignote. Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de VieToner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue declignoter. Journal Plein Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur nonidentifié." s'affiche sous OS X v10.8.x. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affichesur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ? Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-jefaire? Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application "xxxxx.exe"essaie de se connecter à un serveur DNS. Que puis-je faire? Mémoire saturée Numérisation impossible Pas de papier Pas de toner Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi le message "Pas de réponse/Occupé" apparaît sur le rapport de vérification de latransmission? Que signifie le message "ERREUR COMM." ? Remplac. tambour Remplacer Toner Toner épuisé Toner bas Un message apparaît indiquant que "Le photoconducteur optique doit être remplacé. / Le bac a papier estpresque vide." (Pour Macintosh) Plus
Fax (45) Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation) Comment puis-je confirmer qu'un fax que j'ai envoyé a été reçu correctement ? Comment puis-je transmettre un fax à un autre appareil de fax lorsque mon appareil a un problème mécanique? Comment connaître quel est le mode de réception à sélectionner ? Configurer mon appareil Brother pour faire suivre les télécopies reçues à un autre endroit. Configurer un groupe pour la diffusion de télécopies. Configurez une page de garde pour PC-FAX. Effacer les fax stockés dans la mémoire de ma machine Brother. Enregistrer les numéros sur mon appareil Brother pour faciliter la numérotation à partir du panneau decommande. Envoyer le même fax à plus d'un destinataire. (Diffusion) Envoyer un PC-FAX Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother? Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impression de page toute noire Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes Imprimer les fax reçus qui sont stockés dans la mémoire. (Stockage Fax) J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer,numériser ou faxer depuis mon ordinateur. J'utilise le Protocole Voice over IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer ou recevoir des fax. Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et latélécopie Internet (i-Fax) Je rencontre des problèmes lors de la réception de fax. Je rencontre des problèmes quand j'envoie un fax. Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis". Les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne verticale noire. Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches, bandes ou stries tout au long de la page Lignes noires le long de la page. Lignes en travers de la page Marques de toner au travers de la page Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaied'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie. Modifier ou supprimer un numéro One Touch ou un numéro de composition abrégée existant. Permet d'envoyer un fax. Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Puis-je imprimer un rapport qui montre la liste des fax envoyés et reçus? Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ? Tâches blanches Traces de toner Vérifiez si des télécopies sont stockées dans la mémoire du télécopieur Brotheren cas de problème mécanique Plus
Linux (42) Commande d'impression (cupswrapper) (Linux) Commande d'impression (LPR) (Linux) Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériservers Email) (Linux) Configurer et utiliser l'outil Scan Key (Linux) Configurer et utiliser PC-FAX (CUPS) (Linux) Configurer la fonction "Scan to Email" (Linux) Désinstaller le pilote scanner. (Linux) Désinstaller les pilotes imprimante (Linux) Désinstaller Scan-key-tool. (Linux) Envoyer un fax en utilisant PC-FAX avec LPD/LPRng (Linux) Exigences de port du pare-feu de l'outil Scan Key (Linux) Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux) J'ai installé le scan-key-tool, mais il ne fonctionne pas. (Linux) J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucunfichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux). J'utilise FreeBSD. Existe-il un pilote pour FreeBSD? (Linux) J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux) J'utilise Ubuntu 8.04 ou plus récent. J'ai installé les pilotes mais je ne peux toujours pasimprimer. (Linux) J'utilise une distribution basée sur Debian (par exemple Ubuntu, Kubuntu etc). Lors de l'installation du piloteCUPS Wrapper, le message d'erreur suivant s'affiche : "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX : Aucunfichier ou répertoire de ce type ». (Linux) Je n'arrive pas à imprimer à partir d'un PC client vers une imprimante sur un serveurd'impression. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure. Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux) Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et je reçois un message comme quoi LPD n'existe pas. (Linux) Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux) Je veux imprimer avec CUPS tout en gardant SELinux activé. (Linux) L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer sur Redhat, Fedora, ou CentOS (Linux) L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux) La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ouredémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux) Le nom du pilote téléchargé est différent du nom de mon appareil. (Linux) Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux) Les paramètres de format de papier ne sont pas disponibles lorsque j'imprime à partir d'OpenOffice (Linux) Liste des commandes de brscan. (Linux) Lors de l'impression avec une imprimante laser monochrome, la position d'impression se décale. (Linux) Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux) Lorsque j'essaie d'utiliser la touche Scan sur ma machine connectée au réseau, je reçois l'erreur"Contrôler connexion" ou je ne peux rien sélectionner sauf "Numériser vers FTP". (Linux) Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux) Numérisation à l'aide de XSane ou de GIMP (Linux) Points importants pour spécifier la zone de numérisation (Linux) Procédures pré-requises (Linux) Puis-je utiliser mon imprimante Brother avec une distribution Linux de 64 bits? (Linux) Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux? Supprimer une entrée de scanner de réseau. (Linux) Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux) Plus
Mobile (2) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je utiliser AirPrint avec ma machine Brother?
Autres (3) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Ma machine Brother ne s'allume pas. Que puis-je faire ?
Entraînement du papier / bourrage papier (11) Bourrage arrière Bourrage bac 1 Bourrage interne Bourrage document Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Enveloppes froissées Gondolé ou ondulé Impression de travers Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement. Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaied'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie. Plissements ou froissures Plus
Impression (41) Activer/Désactiver le mode économie de toner Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Des caractères sont manquants lors d'impressions de fichiers PDF depuis Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat®Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger cela ? Enveloppes froissées Fixation médiocre du toner Fond gris Gondolé ou ondulé Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) Impression de page toute noire Impression de travers Impression pâle Impressions fantômes Imprimer manuellement sur les deux côtés du papier (Pour Macintosh) Imprimer sur des enveloppes, des étiquettes, ou du papier épais depuis la fente d'alimentation manuelle. J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer,numériser ou faxer depuis mon ordinateur. J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer.Pourquoi? Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB. L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause. Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X10.5 ou plus récent) Lignes blanches en travers de la page Lignes blanches le long de la page Lignes blanches, bandes ou stries tout au long de la page Lignes noires le long de la page. Lignes en travers de la page L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010. Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pasimprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Parexemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-jefaire? Marques de toner au travers de la page Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021) Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS) Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) Plissements ou froissures Points blancs ou noirs à intervalles réguliers de 94 mm Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Solutions possibles pour problèmes de qualité d'impression Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression. Tâches blanches Traces de toner Plus
Numérisation (13) Comment numériser sous Mac OS X 10.6? Comment puis-je démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista/Windows 7? J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas étéinstallées. (Pour Windows 10) J'ai mis à jour mon ordinateur Windows® 11 à partir de Windows Update et je ne peux plus imprimer,numériser ou faxer depuis mon ordinateur. Le message "ControlCenter doit être mis à jour." apparaît (macOS 10.15 Catalina) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaied'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie. Numériser un document avec Mac OS X 10.X. Numériser un document dans Windows 8 et plus récent. Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 ou une version ultérieure. Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés. Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™? Plus
Téléphone (10) Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother? Enregistrer les numéros sur mon appareil Brother pour faciliter la numérotation à partir du panneau decommande. Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques. Modifier ou supprimer un numéro One Touch ou un numéro de composition abrégée existant. Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant? Pourquoi ma machine Brother n'obtient pas de tonalité sur la ligne téléphonique? Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel ? Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother? Qu'est ce qu'une Sonnerie Distinctive ou Pseudo Sonnerie et comment puis-je la programmer ? Vérifier si la machine Brother a de la tonalité sur la ligne téléphonique Plus
