Aide au choix Répondez à quelques questions simples pour trouver les imprimantes ou les étiqueteuses correspondant à vos besoins. Lancez la recherche !
Consommables & Accessoires Découvrez notre gamme de cartouches d'encre, de toners et de papier adaptées à votre imprimante ou étiqueteuses. Achetez vos consommables
Managed Print Services Réduisez vos coûts, améliorez la sécurité et automatisez une grande partie du processus d'impression. En savoir plus
Copie (3) Des stries verticales apparaissent sur mes copies. Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
Messages d'erreur (20) "[Couleur] quasi vide" s'affiche sur l'écran LCD de ma machine Brother. Qu'est ce que cela signifie et comment effacer ce message? Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46? Comment puis-je effacer le message "Cartouche vide" ? Comment puis-je effacer le message "...impossible", ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs","Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")? J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide". J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'ai configuré la méthode "Config IP" de la machine sur "Auto" afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant laméthode a été changée sur "Static" par erreur. Un message indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou le documents'imprime sur une autre machine que celle que je voulais. Que puis-je faire? J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire? J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pasimprimer. Que dois - je faire ? J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel nepeut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît etle moniteur de status est grisé. Que puis-je faire? Le message "Impossible de ..." apparaît sur l'écran LCD. Que signifie-t-il et comment puis-je le supprimer ? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le moduleexterne EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2).Que dois-je faire? Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant:L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire? Lorsque vous installez la carte media (mémoire) dans le lecteur media, le message "Carte pleine" apparaît même si celle-ci nel'est pas en réalité. Que dois-je faire ? Pendant que je scanne un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire? Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre? Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre? Plus
Fax (20) Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement ? Comment puis-je définir un groupe de diffusion pour mon fax? Comment puis-je diffuser un fax vers plusieurs numéros destinataires ? Comment puis-je imprimer les faxs reçus en mémoire ? (Enregistrement de faxs) Comment puis-je sauvegarder des fax reçus en mémoire ? Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros Une Touche) Comment savoir quel mode de réception choisir? Je ne peux pas recevoir de fax couleur. Pourquoi ? Je rencontre des problèmes lors d'envoi de fax, que puis-je faire ? J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ? J'utilise Windows®. J'essaie de recevoir les fax directement sur mon PC avec le MFC connecté sur une ligne téléphonique ayant unesonnerie distincte. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie distincte.Que puis-je faire ? Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ? Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ? Pourquoi les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne noire verticale sur toute la longueur de la page? Puis je imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus ? Puis je réduire le format d'un fax reçu sur ce produit ? Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ? Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Plus
Autres (2) Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46? Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
Entraînement du papier / bourrage papier (3) Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"? Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire? Le papier glacé ne s'alimente pas correctement. Que puis-je faire?
Impression (21) Comment améliorer une qualité d'impression médiocre? Comment puis-je imprimer sur des enveloppes? Des stries horizontales blanches apparaissent sur l'image imprimée à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire? J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichierBRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-jefaire? J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimantePCL, le texte et les images sont tronqués. J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent) J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS X. 10.2-10.4. L'imprimante apparaît dans le"Centre d'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire? J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant à BRSVC01A.EXE apparaît après l'installation du pilote et je ne peux pasimprimer. Que dois - je faire ? J'utilise Windows®. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire? L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-jefaire pour résoudre ces problèmes? Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plusrécent) L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du Papier Glacé (Pour impression depuis un PC). L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (Impression via PC). Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire outoutes les cartouches pour produire les échelles de gris? Lorsque j'imprime depuis mon Apple Mac OS® 10.x, l'impression se fait en mode mirroir. Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire Pourquoi je ne peux pas imprimer lorsque une cartouche est vide? Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointilléssont imprimées comme des lignes pleines. Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire? Plus
Numérisation (15) En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows® XP ServicePack 2 (SP2). Que dois-je faire ? J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Quepuis-je faire? J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interfaceUSB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire? Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Macintosh) Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows) J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logicielbien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire? J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se "crashe" ou sebloque. J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ceproblème? J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner? J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ? J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du driver. Quepuis-je faire ? Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Celas'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?? Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2?(Pour Windows 2000/XP) Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3? Sous quel format sont les fichiers attachés lorsqu'un document est numérisé sur une adresse mail et un outil spécial devisualisation est-il nécessaire ? Plus
Téléphone (6) A chaque fois qu'une personne attend pour laisser un message, elle entend de drôles de sons voire un son très aigu. Pourquoi celaarrive-t-il ? Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, numéros Une Touche) Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ? Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ? Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
Autres catégories Consommables et accessoires / Entretien périodique Installation / Paramètres Autres
