Sécurité d’impression et protection des documents : votre stratégie est-elle vraiment fiable ?

Qu’il s’agisse d’une perte d’accès à vos données de production suite à une attaque par ransomware, ou du vol d’informations clients et de propriété intellectuelle revendues sur le dark web, les conséquences peuvent être désastreuses, tant sur le plan opérationnel que sur la réputation de votre entreprise. Et cela, quelle que soit la taille de votre organisation.

La sécurité d’impression : une priorité pour les décideurs IT

De plus en plus de responsables informatiques prennent conscience que les périphériques d’impression et de numérisation doivent être intégrés dans leur stratégie de cybersécurité.
Selon une étude IDC* réalisée en 2024, 31 % des entreprises ont subi une violation de sécurité liée à l’impression au cours des 12 derniers mois, et près de 19 % ont connu plusieurs incidents.

La menace ne faiblit pas : 29,8 % des organisations constatent une hausse des attaques et 56 % estiment que le niveau de risque reste constant.

Les risques liés à l’impression sont bien réels

La perte ou la diffusion non autorisée d’un simple document confidentiel peut avoir des conséquences graves et coûteuses. Par exemple, un dossier RH égaré ou récupéré par une personne malintentionnée peut être dramatique pour l’employé concerné. Selon IDC*, ce type d’incident représente 38,1 % des “violations significatives” liées à l’impression.

Mais le danger ne se limite pas aux documents imprimés : les imprimantes modernes constituent elles-mêmes des points d’entrée vulnérables. Ces appareils multifonctions disposent généralement de multiples connexions (Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, USB), et certains modèles — à l’exception de ceux de Brother — embarquent même un disque dur interne, offrant une cible de choix aux cybercriminels. IDC* rapporte que plus d’un quart des incidents majeurs proviennent du piratage d’imprimantes non sécurisées, tandis qu’un tiers impliquent l’installation de malwares sur ces équipements.

Quand les imprimantes deviennent des portes ouvertes aux cyberattaques

En 2022, les chercheurs de Cybernews ont démontré la réalité de la menace en piratant plus de 28 000 imprimantes non protégées. Ils se sont contentés d’imprimer un guide de sécurité pour sensibiliser les entreprises. Mais des attaquants malveillants auraient pu :

• récupérer des documents confidentiels stockés dans la mémoire des imprimantes,

• utiliser ces appareils compromis comme point d’accès pour infiltrer le réseau interne,

• lancer des attaques DDoS, envoyer du spam ou même détourner les ressources pour du minage de cryptomonnaies.

Comment protéger votre réseau et vos imprimantes contre les cyberattaques ?

Comment réduire les failles de sécurité liées à l’impression, à la copie et à la numérisation ?
C’est tout à fait possible, mais il est essentiel de se poser — et de poser à ses fournisseurs — les bonnes questions.

Adopter une approche Zero Trust

La technologie sécurisée doit être le socle de toute stratégie de cybersécurité. Cela implique de protéger vos imprimantes dès leur mise en service, tout au long de leur cycle de vie.

Mais la protection ne s’arrête pas à l’appareil lui-même. L’approche Zero Trust – qui repose sur le principe que rien ni personne ne doit être considéré comme fiable sans vérification – est aujourd’hui la norme pour contrer les cybermenaces.

Mettre en place une sécurité en triple couche est essentiel pour protéger vos réseaux, vos périphériques et vos documents :

Les réseaux : firewall, routeurs, serveurs web et tout point d’accès exposé.

Les terminaux : ordinateurs, portables, smartphones et périphériques connectés.

Les appareils d’impression et de numérisation : souvent sous-estimés mais tout aussi critiques.

Surveiller la sécurité réseau liée à l’impression

Votre entreprise surveille probablement déjà le trafic réseau inhabituel pour détecter d’éventuelles intrusions. Mais analysez-vous suffisamment les échanges entrants et sortants de vos imprimantes et copieurs ?

Les anciens modèles d’imprimantes peuvent constituer une porte ouverte aux hackers, avec des firmwares obsolètes difficiles à mettre à jour. Les décideurs IT doivent donc s’assurer que tous les périphériques disposent des dernières mises à jour de sécurité.

Les imprimantes récentes intègrent généralement des fonctionnalités avancées de cybersécurité, comme :

• la gestion des ports,
• le chiffrement des documents,
• la protection par mot de passe et authentification utilisateur.

Encore faut-il activer et configurer correctement ces options pour bloquer efficacement les cyberattaques.

Qui peut accéder à vos impressions ?

Un autre niveau de protection consiste à exiger que l’utilisateur déverrouille physiquement l’imprimante avant l’impression grâce à un code PIN ou une carte NFC. Cela évite qu’un document sensible ne soit intercepté par un tiers.

Les imprimantes professionnelles Brother intègrent déjà ce système, ou peuvent être équipées d’une solution de pull printing sécurisé.

Pour aller encore plus loin, une plateforme de gestion d’impression vous permet de contrôler et d’analyser en détail l’activité d’impression au sein de votre organisation. Vous pouvez ainsi appliquer, surveiller et ajuster vos politiques de sécurité par utilisateur, appareil ou service.

Travailler avec un partenaire en services d’impression managés (MPS)

Faire appel à un fournisseur de services d’impression managés peut vous aider à renforcer votre posture de cybersécurité tout en optimisant vos flux documentaires. Un partenaire MPS proactif vous accompagne dans :

• l’évaluation de vos risques,
• la mise en place de politiques de sécurité adaptées,
• la gestion continue des menaces émergentes.

En conclusion : ne négligez pas la sécurité d’impression

Les imprimantes et périphériques documentaires modernes sont de véritables ordinateurs connectés. Les cybercriminels le savent, et n’hésitent pas à exploiter la moindre faille.

Il est donc temps de poser les bonnes questions sur la sécurité de vos impressions et d’intégrer l’approche Zero Trust et la protection en triple couche dans votre stratégie globale de cybersécurité.

Avec les solutions Brother, la sécurité n’est pas une option : elle est intégrée dès la conception, sans compromis.