Produits et certifications

Brother staff look at toner cartridge in recycling centre

Le cycle de vie des produits Brother

L’écoconception prône une nouvelle approche en matière de design, de définition et de tests d’équipements informatiques. Elle oriente les pistes traditionnelles d’innovation par des choix technologiques plus efficaces et économiques, répondant aux attentes des utilisateurs. Ces choix reposent sur des composants propres pouvant diminuer, quantitativement et qualitativement, les impacts des produits et des solutions sur l’environnement, tout en conservant leurs qualités et leurs performances intrinsèques.

Pour aller au-delà des réglementations actuelles, Brother a décidé de respecter les critères imposés des labels Blue Angel, Energy Star et Nordic Swan malgré leurs exigences croissantes pour ses nouveaux produits en créant au Japon, dès 2001, le Brother Green Label.

Les services achats de Brother encouragent l’amélioration des processus qui participent à la production et à la distribution des composants des solutions d’impression. Ils privilégient les transports les moins polluants, bannissent les substances dangereuses et toute forme de nuisances pour l’environnement.

Au-delà des achats, l’objectif global du Groupe consiste à mettre en œuvre sur le long terme un développement harmonieux impliquant une croissance économique rentable, dans le respect de règles protectrices de l’environnement et de règles comportementales d’où une politique achat basée sur « un approvisionnement vert ».

Des contrôles rigoureux sont effectués sur les pièces et les matériaux nécessaires à l’élaboration de nos produits afin de veiller à :

Acheter des produits auprès de fournisseurs qui ont des engagements en faveur de l'environnement.
Acheter des articles (pièces, des matériaux, sous-matériaux et produits) qui ne contiennent pas de substances chimiques dangereuses spécifiées par le groupe Brother.

Dans le cadre de son plan d'action environnemental, Brother s'est concentré sur la prise de mesures pour réduire l'énergie consommée dans les usines de fabrication, ainsi que sur l'amélioration de la performance environnementale de chaque produit. Avoir la certification ISO 14001 pour toutes les usines au Japon et à l'étranger témoigne de nos engagements pour la réduction des émissions de CO² conformément à la norme.

Afin de limiter l’impact environnemental de la phase de production, Brother travaille sur deux axes forts :

Limiter la consommation d'énergie des usines ;
Prévenir les risques de pollution.

Plus d'information sur brotherearth.com (en anglais).

Le groupe Brother et ses filiales mènent plusieurs actions pour réduire les émissions de CO2, au niveau international, en particulier via des efforts concernant le packaging et les livraisons d’imprimantes.

Le conditionnement privilégie l’utilisation de cartons recyclés et limite les déchets. La logistique s’appuie sur un packaging compact pour maximiser le nombre de produits livrés en un même trajet. En fait, le transport des produits jusqu'aux clients représente l’activité la plus génératrice de dioxyde de carbone ; la logistique représente deux tiers des émissions totales des autres activités du siège, usines et filiales commerciales réunies.

Brother travaille sur l'optimisation de la conception des emballages de ses produits afin d'augmenter l’efficacité de sa logistique et réduire l'impact environnemental.

Un environnement de travail éco responsable passe par des outils informatiques bien choisis, bien utilisés et bien administrés.

Brother soigne l’ergonomie de ses solutions d’impression afin que le périphérique s’adapte à l’utilisateur et non l’inverse. En particulier, les modèles multifonctions sont pourvus d’écrans intuitifs et de boutons d’accès rapides aux fonctionnalités les plus courantes. L’écran affiche une aide contextuelle et des conseils d’utilisation, les modes d’économie d’énergies et de veille réduisant l’énergie consommée sans nuire aux performances. Plusieurs bonnes pratiques consistent à exploiter les éditions économiques, réduisant l’impact environnemental.

Brother a mis en place des programmes et partenariats pour collecter et recycler ses produits et consommables. Ces produits sont collectés et recyclés conformément à la législation européenne, la directive relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE).

Agréée par l’état, Ecologic est la solution pour la collecte et le recyclage des produits Brother.
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Notre partenaire historique Reeso quant à lui, gère la collecte des déchets issus du service après-vente et de certains clients ayant des conditions d’enlèvements spécifiques.

Brother a ses propres usines spécialisées dans le recyclage des consommables en Europe, aux États-Unis, au Japon et une nouvelle implantation au Brésil. Nos usines européennes, situées au Royaume-Uni et en Slovaquie, récupèrent les composants et les matériaux des cartouches que vous renvoyez pour les utiliser dans de nouveaux consommables. Les coques des consommables non réutilisables en l’état sont broyées. Les granulats sont mélangés avec du plastique vierge pour la fabrication de coques de nouveaux produits.
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Pour des besoins spécifiques de collecte et de recyclage des consommables, Reeso et les Ateliers du Bocage sont nos partenaires. Rapprochez vous de votre commercial.
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Les Ateliers du Bocage > En savoir plus

A travers son Plan d'action environnemental, Brother met l'accent sur :

L'ecoconception des produits;
La réduction des émissions de CO² avec un objectif à 2020 de réduire les émissions de CO² de 20 % (par unité vendue) par rapport aux niveaux de 2006 dans les sites de fabrication ;
La conformité réglementaire de toutes les catégories de produits (voir ci-dessous) ;
La conservation de la biodiversité dans le cadre des Objectifs d'Aichi (d'ici à 2020).

Les usines de fabrication ont travaillé sur les activités de conservation de la biodiversité et s'efforcent de fournir aux employés une éducation sur la conservation de la biodiversité afin de prévenir la destruction des habitats et de récupérer les services écosystémiques essentiels à la survie de l'humanité.

Pour en savoir plus, cliquez sur les différentes étapes du cycle de vie des produits Brother.

Certification combinée ISO 9001 et ISO 14 001 de Brother France

L’ISO, ou Organisation Internationale de Normalisation, est le plus grand organisme d’élaboration de normes au monde. Ces normes sont pensées pour rendre l’industrie plus efficiente et efficace.
Chez Brother, détenir la certification ISO 14001 pour le Management Environnemental est primordial et démontre notre engagement à réduire notre impact environnemental.

La norme a été mise à jour en 2015 pour s’assurer que les bonnes pratiques environnementales soient pleinement adoptées dans tous les secteurs d’une entreprise. Toutes les filiales de Brother sont certifiées ISO 14001:2015 depuis septembre 2018.

Numéro d'enregistrement : 0103499

Pour découvrir la liste de toutes les filiales certifiées, cliquez ici.

Voir le certificat

Le siège social de Brother au Japon détient la certification ISO 14064 qui spécifie les principes et les exigences pour la quantification et la déclaration des émissions de gaz à effet de serre (GES). Pour plus d’informations concernant nos émissions, rendez-vous sur le site international du groupe Brother.

Cette norme internationale fait référence aux systèmes de management de la qualité. Celui de Brother France est certifié ISO 9001 depuis 1999. Brother définit la qualité comme « l'ensemble des moyens mis en œuvre pour que l'ensemble de nos opérations et prestations permettent d’obtenir des clients satisfaits.»

Numéro d'enregistrement : 0103500

Voir le certificat

Substances chimiques et déchets

Le règlement européen REACH (pour Registration, Evaluation and Authorization of Chemicals – No1907/2006) concerne l'enregistrement, l'évaluation, l'autorisation et les restrictions applicables aux substances chimiques. Il vise à améliorer la protection de la santé humaine et de l'environnement en mettant en œuvre des réglementations pour toutes les entreprises européennes.

En tant qu'entreprise responsable et soucieuse de l'environnement, Brother respecte les réglementations REACH en collectant des informations sur les propriétés des substances chimiques et en enregistrant les substances utilisées dans nos produits conformément aux échéances REACH.

Produits Brother concernés

Consulter les fiches de sécurité

La directive européenne 2011/65/UE du 8 juin 2011 relative à la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (RoHS : Reduction of Hazardous Substances) interdit la vente, dans l'Union Européenne, d’équipements électriques et électroniques qui ne dépassent pas des niveau définis de six substances dangereuses : le plomb, le mercure, le cadmium, le chrome hexavalent, le PBB (polybrominated biphenyl) et le PBDE (polybrominated diphenyl ether).

Conformément à la directive européenne 2011/65/UE du 8 juin 2011 et au Décret n° 2013-988 du 6 novembre 2013, Brother atteste que tous ses produits mis sur le marché communautaire, distribués par BROTHER France, répondent aux exigences de ces textes réglementaires.

A compter de janvier 2013, les certificats CE (Conformité aux Exigences de réglementations européennes) des nouveaux produits finis comprennent la conformité à RoHS et les certificats CE des produits déjà commercialisés sont progressivement amendés et mis à disposition des clients sur demande et sur notre site web de support et service (rubrique documents réglementaires).

Certificats CE

La Commission Européenne a imposé, à compter du 1er mai 2009, le retrait des produits mis sur le marché ou déjà présents sur celui-ci, et contenant du DMF (diméthylformamide ou fumarate de diméthyle). La réglementation, d’abord uniquement applicable aux produits fabriqués en Europe, s’est désormais élargie aux produits importés.

Afin de répondre à ses clients qui en feraient la demande, vous trouverez dans ce document une déclaration de Brother attestant de l'absence de fumarate de diméthyle dans nos produits

Déclaration absence de DMF

Au travers de ses éco-déclarations, Brother est transparent sur la composition de ses produits.

Fiches d'éco-déclarations

Fiches de données de sécurité

Directive Européenne applicable aux Déchets d’Equipement Electrique et Electronique (DEEE) ménagers et professionnels :

Depuis le 15 novembre 2006, les DEEE doivent être collectés séparément en vue de leur dépollution et de leur recyclage. Pour les produits ménagers, ils doivent être marqués du logo de la poubelle barrée depuis août 2005. Brother a mis en place des programmes et partenariats pour collecter et recycler ses DEEE.

Plus d'informations sur la page de recyclage de nos produits
Plus d'informations sur developpement-durable.gouv.fr

Certifications des produits et consommables

La norme ISO 19752 est un test de rendement normalisé page en monochrome (noir et blanc) des cartouches lasers.

Elle établit une méthodologie rigoureuse pour déterminer le rendement des cartouches de toner monochromes des imprimantes laser monochromes, selon les contraintes suivantes :

Document de test standard : l'utilisation d'une page standard imprimée dans un environnement contrôlé avec les paramètres par défaut des imprimantes. Ceci permet de garantir que les paramètres restent cohérents au cours des différents tests, indépendamment de la plate-forme ou du format de papier. Ce document de test est prévu à la fois pour le format Lettre et A4. (Page de test ISO/IEC 19752 standard) ;
Nombre de cartouches testées : neuf cartouches de chaque type sont testées, ce qui permet de réaliser des évaluations fiables du rendement minimal prévisible avec un indice de confiance de 95 % ;
Critère de fin de vie clair et objectif : détermine le rendement des cartouches au moyen de mesures établissant un critère de fin de vie basé sur le nombre de pages utilisables et reflétant les recommandations du constructeur relatives à la manipulation des cartouches lorsqu'elles approchent de la fin de vie (par exemple, combien de fois elles peuvent être secouées). Ces recommandations sont élaborées pour refléter le comportement de l'utilisateur final ;
Nombre d'imprimantes : les cartouches sont testées sur trois imprimantes différentes (trois cartouches par imprimante) pour que les résultats ne soient pas faussés en raison des légères différences pouvant exister entre les mêmes modèles d'imprimantes ;
Environnement contrôlé : l'environnement d'impression est contrôlé et homogène car les variations de température et d'humidité affectent le rendement des cartouches.

La norme ISO IEC 19798 est la même méthode et les mêmes conditions que la norme ISO IEC 19752 mais pour les cartouches laser couleurs. Elle permet de déterminer le rendement des cartouches de toner couleur pour les imprimantes laser. Cette norme définit les critères suivants :

Tests utilisés par les constructeurs d’imprimantes ;
Méthode de détermination de la valeur du taux de couverture ;
La définition de fin de vie de la cartouche : niveau de contraste, fonction de détection du niveau de toner.

La norme ISO 19798 est un test de rendement normalisé page en couleur des cartouches lasers. Elle établit une méthodologie rigoureuse pour déterminer le rendement des cartouches de toner monochromes des imprimantes laser monochromes, selon les contraintes suivantes :

Document de test standard : l'utilisation d'une page standard imprimée dans un environnement contrôlé avec les paramètres par défaut des imprimantes. Ceci permet de garantir que les paramètres restent cohérents au cours des différents tests, indépendamment de la plate-forme ou du format de papier. Ce document de test est prévu à la fois pour le format Lettre et A4. (Page de test ISO/IEC 19798 standard) ;
Nombre de cartouches testées : neuf cartouches de chaque type sont testées, ce qui permet de réaliser des évaluations fiables du rendement minimal prévisible avec un indice de confiance de 95 % ;
Critère de fin de vie clair et objectif : détermine le rendement des cartouches au moyen de mesures établissant un critère de fin de vie basé sur le nombre de pages utilisables et reflétant les recommandations du constructeur relatives à la manipulation des cartouches lorsqu'elles approchent de la fin de vie (par exemple, combien de fois elles peuvent être secouées). Ces recommandations sont élaborées pour refléter le comportement de l'utilisateur final ;
Nombre d'imprimantes : les cartouches sont testées sur trois imprimantes différentes (trois cartouches par imprimante) pour que les résultats ne soient pas faussés en raison des légères différences pouvant exister entre les mêmes modèles d'imprimantes ;
Environnement contrôlé : l'environnement d'impression est contrôlé et homogène car les variations de température et d'humidité affectent le rendement des cartouches.

La norme ISO 11798 est destinée à l’écriture, l’impression et la copie de documents inaltérables et s’applique plus particulièrement aux encres et toners. Cette norme favorise la normalisation des archives. Les exigences sont énoncées en terme de :

Clarté ;
Résistance à l’eau ;
Transfert d’image enregistrée ;
Résistance à l’usage ;
Résistance à la chaleur ;
Effet de l’enregistrement sur la résistance mécanique du papier.

Pour prolonger la durée de vie des documents imprimés, quelques précautions supplémentaires sont conseillées :

Utiliser du papier permanent répondant à la norme ISO 9706, le grammage devant être compris entre 80 et 100g/m2 ;
Protéger les documents et le stock de papier de la lumière, de la poussière et des polluants dans des conditions normales de température et d’humidité en assurant la stabilité de l’environnement ;
Filtrer les UV contenus dans la lumière du jour, les lampes fluorescentes ((type néon) et éviter les lampes incandescentes à halogène (source de chaleur) ;
Eviter d’installer les imprimantes près des fenêtres (lumière et chaleur) ;
Le niveau d’éclairement ne doit pas dépasser 36000 lxl par an soit une durée d’exposition de 90j/8h par jour.